Copilot ou Autopilot : comment choisir votre mode de validation

Chaque campagne a un mode de validation. Copilot est le mode par défaut : chaque message rédigé attend dans l’écran Review que quelqu’un le valide. Autopilot valide les brouillons qui passent le contrôle des sources et les envoie sans que personne ne les relise au préalable, dans la limite d’un budget quotidien que vous fixez.

Le mode se règle campagne par campagne, jamais pour tout l’espace de travail. Seuls l’Owner et les Admins peuvent le modifier. Pour les autres rôles, le réglage apparaît grisé, avec la mention Requires the autopilot permission. (autorisation autopilot requise).

1. Ouvrir la section Approval mode

Ouvrez Campaigns, ouvrez une campagne et restez sur son onglet Overview. La section Approval mode (mode de validation) indique le mode de la campagne : Copilot — human review (« You approve each batch before it can send. » : vous validez chaque lot avant qu’il puisse partir) ou Autopilot.

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2. Activer Autopilot et fixer une limite quotidienne

Cliquez sur Autopilot. La fenêtre Turn on autopilot? explique que les brouillons partiront sans relecture humaine. Vérifiez Max emails per day (nombre maximal d’emails par jour) ; ce champ est obligatoire et reprend la limite actuelle de la campagne, ou 50 s’il n’y en a pas. Cliquez ensuite sur Turn on autopilot, ou sur Keep copilot review pour ne rien changer.

C’est le nombre maximal d’emails que la campagne envoie sur une journée, à compter de minuit UTC. Dès que les envois du jour l’atteignent, la campagne se met en pause jusqu’à ce que vous la repreniez (voir l’étape 4).

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3. Vérifier qu’Autopilot est activé

Le message Autopilot on — grounded drafts will send without review, up to the daily email limit. doit s’afficher. La section indique désormais Autopilot.

À partir de là, chaque fois que Rainmaker rédige pour cette campagne, il valide tous les brouillons qui ont passé le contrôle des sources, pour l’email comme pour LinkedIn, et la campagne commence à envoyer si elle attendait une relecture. Les brouillons qui attendent déjà dans Review sont validés la prochaine fois que la campagne rédige des brouillons. Vous recevez une notification chaque fois qu’Autopilot valide des brouillons.

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4. Modifier la limite plus tard

Pour changer la limite, ouvrez l’onglet Settings de la campagne, choisissez Sending (envoi), modifiez Max emails per day, puis cliquez sur Save changes. Tant qu’Autopilot est activé, ce champ ne peut pas rester vide.

Quand la limite du jour est atteinte, la campagne cesse d’envoyer et affiche Paused — budget reached. Les emails validés gardent leur place dans la file d’attente. Les envois ne reprennent pas d’eux-mêmes : cliquez sur Resume dans l’onglet Overview de la campagne au moment voulu.

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5. Revenir à Copilot

Dans Approval mode, cliquez sur Copilot — human review. Le message Autopilot off — drafts return to copilot review. doit s’afficher. Les nouveaux brouillons attendent de nouveau une validation.

Revenir à Copilot n’annule aucune validation. Les messages qu’Autopilot a déjà validés partent quand même comme prévu. Pour les arrêter eux aussi, cliquez sur Pause en haut de la campagne.

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Ce qui demande toujours une intervention humaine, même en Autopilot

• Les brouillons bloqués. Un brouillon qui affirme quelque chose sans source, cite une source qui ne l’étaye pas ou enfreint une règle de longueur est bloqué. Autopilot ne le valide jamais ; il reste dans Review jusqu’à ce que quelqu’un le modifie ou le rejette. Voir comment vérifier les sources d’un brouillon.
• Les réponses aux prospects. Autopilot ne couvre que la prospection. Chaque réponse dans Inbox est envoyée par une personne. Voir comment traiter les réponses.
• La prise de rendez-vous. Aucun rendez-vous n’est pris tant que quelqu’un n’a pas cliqué sur Book it.
• Une campagne en pause ou une délivrabilité dégradée. Si la campagne est en pause, ou si les rebonds et les plaintes déclenchent la protection de délivrabilité, Autopilot ne valide rien et les brouillons attendent dans Review. Voir reprendre une campagne après une pause automatique.